AVISO DE PRIVACIDAD
El siguiente Aviso de Privacidad describe la manera en que Frumarket SCL, al ser responsable del uso, manejo y confidencialidad de los datos personales proporcionados por sus clientes, recopila, mantiene, utiliza, almacena y divulga la información recogida de los usuarios de la página web www.frumarket.org
Aplica también a cualquier sistema automatizado que acceda a cualquier parte de la Plataforma Frumarket, sin importar el medio. Este aviso de privacidad aplica también a cualquier forma de comunicación con Frumarket, sus empleados, directores y socios (Encargados), incluyendo, pero no limitado a las comunicaciones por correo electrónico o teléfono.
DEFINICIONES. Para efectos del siguiente Aviso de Privacidad se entiende por:
1. Asociados: Cualquier persona moral con la que Frumarket tiene acuerdos comerciales para facilitar el envío y recepción de transacciones así como aquellas que contribuyen en la implementación de la política del conocimiento del cliente (KYC) y otras medidas de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
2. Encargados y/o Encargado: La persona física o moral que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable;
3. Titular: la persona física a quien corresponden los datos personales;
4.
Transferencia:
toda comunicación
de datos realizada a persona distinta del responsable o encargado del tratamiento;
5.
Tratamiento:
la obtención,
uso, divulgación o almacenamiento de datos personales por cualquier medio. El uso
abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición
de datos personales;
6.
Responsable
: persona
moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales;
7. Usuario: Cualquier persona que acceda y haga uso de la plataforma de Frumarket.
IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE. El presente Aviso de Privacidad (en lo sucesivo referido como “Aviso”) establece los términos y condiciones en virtud de los cuales Frumarket SCL), con domicilio para oír y recibir notificaciones en Monterrey, Nuevo Leon en su carácter de Responsable tratará los datos personales del Titular.
Datos de Contacto, a través de:
Oficina de privacidad de Frumarket
Correo electrónico: [email protected]
CONSENTIMIENTO DEL TITULAR. Para efectos de lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “LFPDPPP”) y demás legislación aplicable, el Titular manifiesta:
1.
Que el presente Aviso le ha
sido dado a conocer por el Responsable;
2.
Haber leído, entendido y acordado
los términos expuestos;
3.
Que otorga su consentimiento
respecto del tratamiento de sus datos personales; así como
4. Que otorga su consentimiento para que FRUMARKET o sus Asociados realicen transferencias y/o remisiones de datos personales en términos del punto 7 del presente Aviso.
DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Y CON QUÉ FINALIDAD. FRUMARKET puede recolectar datos personales del Titular por cualquier medio de contacto, digital o físico, entre el Titular y el Responsable. También puede recolectar datos personales de manera indirecta a través de fuentes de acceso público y de cualquiera otras fuentes disponibles.
FRUMARKET y/o sus Asociados recaban datos personales de identificación, datos financieros y/o patrimoniales, laborales y de contacto, asimismo recaba datos personales relativos a características físicas y datos biométricos.
FRUMARKET, en cumplimiento de la política de conocimiento del cliente (KYC), también recaba datos al menos los siguientes datos: nombre, fecha de nacimiento, dirección, identificación con fotografía, dirección de correo electrónico, número de teléfono, o cualquier otra información de identificación personal, así como otros datos que puedan ser requeridos en las disposiciones de carácter general aplicables a la actividad de FRUMARKET así como datos referentes al acceso y/o uso derivado del desarrollo habitual del uso de los servicios de FRUMARKET.
Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea:
1.
Por visitar Frumarket
1. Dirección I.P.
2. Versión del navegador y sistema operativo
3. Duración de sesión en Frumarket
4. Preferencias de idioma
5. Ligas que visitan / de donde viene el tráfico
2. Por crear una cuenta
1. Nombre completo
2. Dirección de correo electrónico
3. Fecha de nacimiento
4. País de residencia
5. Número de teléfono
6. Identificación oficial (credencial para votar, el pasaporte, la cédula profesional, la cartilla del servicio militar nacional o licencia)
7. Fotografía
8. Comprobante de domicilio (recibo de pago por servicios domiciliarios como, entre otros, suministro de energía eléctrica, telefonía, gas natural, de impuesto predial, suministro, cable, de agua o estados de cuenta bancarios)
9. Número de cuenta CLABE y Banco ordenante, en su caso.
10. Dirección de uso personal de Bitcoin, en su caso.
Este procedimiento no es automático, sino que se lleva a cabo únicamente
cuando el usuario decide abrir una cuenta en Frumarket. El usuario es quien proporciona
los datos y puede decidir, entre diversas opciones, con qué documentos comprueba
su identidad.
De conformidad con lo dispuesto por el artículo 8 de la LFPDPPP, en caso de que el usuario decida usar un estado de cuenta bancario como comprobante de domicilio, se entenderá y considera que otorga su consentimiento expreso para el uso o tratamiento de sus datos financieros o patrimoniales.
Los datos personales que recabamos a través de correos electrónicos, telefax, llenado de formatos, llamadas telefónicas, grabaciones de audio, imágenes o videos, comunicaciones audiovisuales o de VoIP: todo tratamiento de sus datos personales estará sujeto a su consentimiento, el cual podrá manifestar al departamento correspondiente de FRUMARKET que haya contactado. Es probable que FRUMARKET grabe el contenido de la llamada para fines de calidad así como de constancia documental.
Datos personales que recabamos a través de otras fuentes: Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros:
1. Fuentes Gubernamentales de carácter público.
2. Listas de Organismos Internacionales de carácter público.
3. Información en redes sociales
4. Fotos via Google Maps
FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES.
FINALIDADES PRIMARIAS. Frumarket trata los datos personales del Titular necesarios para llevar a cabo las actividades y gestiones enfocadas al cumplimiento de las obligaciones originadas y derivadas de cualquier relación jurídica y comercial que establezca con motivo de la prestación de sus servicios; administración de aplicaciones, del sitio Web, contacto y servicio al cliente.
Frumarket requiere recopilar y utilizar la información personal para los siguientes fines:
1. Para verificar y confirmar su identidad y situación patrimonial
2. Para administrar y operar los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.
3. Para proteger nuestro sistema de fraude.
4. Para proporcionar y mejorar el servicio al cliente.
5. Para cumplir con las normas de Prevención de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita.
6. Para enviar mensajes de correo electrónico.
7. Para ponerse en contacto con los usuarios mediante cualquier medio que consideremos necesario.
8. Para procesar los pagos, incluyendo fondeos y retiros.
9. Para cumplir con cualquier ley local o federal.
10. Para llevar a cabo las actividades comerciales regulares de FRUMARKET.
FINALIDADES SECUNDARIAS. Asimismo, FRUMARKET trata los datos personales de los Titulares para finalidades adicionales, como enviar notificaciones, avisos, mensajes promocionales o comunicaciones con fines de mercadotecnia o publicidad o telemarketing sobre productos y servicios nuevos o existentes ya sean propios o de socios comerciales; realizar encuestas; estadísticas; estudios de mercado, registros sobre hábitos de consumo a través de herramientas de captura automática de datos, intereses y comportamiento.
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para las finalidades secundarias a través de los medios puestos a su disposición para el ejercicio de sus derechos ARCO, conforme al procedimiento expuesto en el punto “PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO” del presente aviso, al correo de contacto ahí indicado.
USO DE COOKIES Y WEB BEACONS. Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.
En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada, usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. La desactivación de las cookies puede inhabilitar diversas funciones del sitio de FRUMARKET o puede provocar que no se muestren correctamente.
Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un usuario, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en la página y el tipo de navegador utilizado, entre otros.
Le informamos que FRUMARKET utiliza cookies y web beacons para obtener información de los Usuarios, como la siguiente:
1. Su tipo de navegador y sistema operativo.
2. Las páginas de Internet que visita.
3. Los vínculos que sigue.
4. La dirección IP.
5. El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
TRANSFERENCIAS DE DATOS. De conformidad con los artículos 17 68, 74 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a FRUMARKET. En ese sentido, su información puede ser compartida con los Asociados de FRUMARKET con el objeto de dar cumplimiento a sus obligaciones jurídicas y/o comerciales, para lo cual ha celebrado o celebrara diversos acuerdos tanto en territorio nacional como en el extranjero.
Los receptores de los datos personales, están obligados por virtud del contrato correspondiente, a mantener la confidencialidad de los datos personales suministrados y a observar el presente Aviso.
Su información puede ser compartida con cualquier división de FRUMARKET o sus subsidiarias con las mismas finalidades expuestas en el presente aviso así como para proporcionar la mejor experiencia de usuario posible.
Su información personal puede
remitirse, almacenarse y procesarse en un país distinto de donde se proporcionó,
lo cual se llevará a cabo de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
Asimismo, podrán remitirse
para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial.
Tomamos medidas para proteger la información personal sin importar el país donde
se almacena o a donde se remite.
En algunos casos compartimos sus financieros o patrimoniales con fundamento en las fracciones I, III, IV, V y VII del artículo 37 de la LFPDPPP. Del mismo modo, FRUMARKET puede no requerir el consentimiento del particular para la transmisión de su información en todos los supuestos del artículo 10 de la citada ley.
PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO. El Titular tiene, en todo momento, derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva llenando el formato que se encuentra en la siguiente liga, misma que debe contener la información y documentación siguiente:
1. Nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
2. Los documentos vigentes que acrediten su identidad (copia simple en formato impreso o electrónico de su credencial de elector o pasaporte) o, en su caso, la representación legal del Titular (copia simple en formato impreso o electrónico de la carta poder simple con firma autógrafa del Titular con tinta azul, del mandatario y sus correspondientes identificaciones oficiales vigentes – credencial de elector o pasaporte);
3. La descripción clara y precisa de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO, y
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales del Titular.
En el caso de las
solicitudes de rectificación de datos personales, el Titular deberá también indicar
las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Para dar cumplimiento a la obligación de acceso a sus datos personales, se hará previa acreditación de la identidad del Titular o personalidad del representante; poniendo la información a disposición en sitio en el domicilio del Responsable. Se podrá acordar otro medio entre el Titular y el Responsable siempre que la información solicitada así lo permita.
Los datos de contacto de la persona o departamento que dará trámite a las solicitudes para el ejercicio de los derechos ARCO, así como atender cualquier duda que pudiera tener respecto al tratamiento de su información son los siguientes:
Oficina de Protección de Datos Personales
Correo electrónico: [email protected]
Última actualización 28/02/2020.
