FAQ | Frumarket

Información General

El inventario de nuestro productos se actualiza de manera diaria. SI algún producto o paquete no aparece disponible ya, esta disponible para el día siguiente. 
Todas nuestras ordenes tiene fecha de entrega al día siguiente, en 3 distintos horarios a escoger. 
El costo por envío es de $40.00MXN
Actualmente nuestro de método de pago es únicamente electrónico, con tarjetas de crédito o débito VISA, MasterCard o American Express. 

Aunque este portal puede estar vinculado a otras páginas, ello no implica, ya sea directa o indirectamente, la aprobación, asociación, patrocinio, respaldo o afiliación por nuestra parte a dichas páginas salvo que se indique específicamente en este escrito.

Debería revisar cuidadosamente las cláusulas legales y otras condiciones de uso de las páginas web a las que acceda mediante enlaces de este Sitio web. Su vinculación con otros portales o páginas web externas queda bajo su propia cuenta y riesgo.

Preguntas Frecuentes

¿Qué hago si mi pedido llego incompleto o en mal estado?
Lamentamos que estés teniendo esta experiencia con Fruture, permítenos ayudarte. Ingresa a la orden en tu cuenta e indícanos los detalles en tu pedido para poder ayudarte.

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Lamentamos que tu pedido aún no haya sido entregado. Ingresa a la app y rastrearlo desde ahí para que puedas ver la ubicación real de tu repartidor. 

Estoy intentando comprar un producto, pero me aparece no disponible. ¿Qué puedo hacer?

Si el producto no aparece disponible es debido a que la tienda ya no tiene inventario. Nuestro inventario se actualiza todos los días. 

Lamentamos que no puedas realizar las compras de tus productos. Nuestro servicio solo se encuentra disponible un radio de 5KM por el momento. 

La página no me permite agregar mi tarjeta como método de pago.

Verifica que estés usando una de las siguientes tarjetas, VISA MasterCard American Express. 

¿Necesitas más ayuda?

Ingresa a nuestra sección Helpdesk y explicanos tu situación para atenderlo a la brevedad.